Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание

Компания «Zвук и Gлюк» предоставляет гарантию на бесперебойную работу интеллектуальных систем умного дома на период от 12 месяцев до 24 месяцев (1–3 года) в зависимости от сложности выполненных работ и обеспечивает как гарантийное обслуживание, так пост-гарантийное.

Гарантийное обслуживание включает:

  • консультирование по телефону, по скайпу или электронной почте в рабочее время — с 9:00 до 18:00;
  • корректировку настройки системы согласно вашим пожеланиям;
  • выезд нашего специалиста на объект для перепрограммирования системы или устранения сбоев на протяжении указанного в договоре срока бесплатно;
  • оперативную замену неисправного оборудования по гарантии и быструю его доставку.

Подписать договор на пост-гарантийное обслуживание каждый клиент может:

  • в самом начале сотрудничества с нашей компанией,
  • после сдачи проекта в эксплуатацию,
  • по истечению срока действия гарантии.

Помимо консультирования, оно заключается в выезде специалиста на объект для устранения неисправностей, ремонта оборудования, замены комплектующих либо внесения программных изменений в систему на платной основе с предоставлением персональной скидки.

Есть вопросы?

Напишите нам, и Вам перезвонят

Работа под ключ

Мы разрабатываем инновационную систему управления домом — начиная от различной бытовой техники, электроприборов, жалюзи, штор, ворот и заканчивая обеспечением безопасности, вентиляции, отопления и кондиционирования.

Команда профессионалов

У нас работают квалифицированные специалисты, которые обладают огромным багажом знаний и успешным многолетним опытом в проектировании и строительстве умных домов под ключ. Каждый из них имеет собственную зону ответственности, что гарантирует качественную и бесперебойную работу всей системы в целом.

Творческий подход

То, на что способна система умного дома, зависит от фантазии ее создателя и пожеланий владельца. Мы гармонично объединяем все важные элементы, которые соответствуют пожеланиям и предпочтениям наших заказчиков.

Гарантия

Мы предоставляем 3-летнюю гарантию на систему умного дома, которая будет самостоятельно следить за качеством работы, рациональным потреблением ресурсов и исправностью каждого элемента. Все используемое и устанавливаемое оборудование соответствует украинским и европейским стандартам.

Удаленная оперативная поддержка

Поскольку система поддерживает все доступные современные средства управления — выключатель, пульт дистанционного управления, планшет или смартфон, — при необходимости мы сможем оперативно управлять ею с нашего сервера, а раз в год — осуществлять ее обязательное полное тестирование.